Tipos de Entrega

En Oh!asis* te proponemos dos tipos de entrega a domicilio para darte más servicio:

•Entrega directa en tu domicilio o lugar de trabajo. Donde la dirección de facturación y de envío es la misma.
• Entrega en otro punto que nos indiques. Donde la dirección de envío es diferente a la dirección de facturación. Esto te permite enviar regalos a seres queridos, enviar pedidos a otra vivienda,...etc.

Recepción del pedido.

Durante el proceso de compra podrás elegir recibir tu pedido en 48 horas desde que realizas el pago del mismo. Para ello tenemos que tener stock en nuestros almacenes y realizar el pago antes de las 15:00 (meses de Julio y Agosto antes de las 12:00)

Los pedidos en stock generalmente se enviarán durante los 7 días laborables siguientes a la recepción del pago del pedido. 

En el caso de que el pedido realizado no esté completo nuestro departamento de atención al cliente contactará contigo para que escogas entre tres opciones:
(i) enviar los artículos de los que si hay en stock,
(ii) ofrecerte un bono por el valor del producto no enviado,
(iii) esperar a tener el pedido completo aunque eso suponga superar los 7 días de envío. 

Los envíos se realizarán a través de mensajería. Nuestro principal mensajero es ZELERIS. Una vez el pedido haya sido enviado nos pondremos en contacto contigo vía email para indicarte que el pedido ya ha sido enviado así como facilitarte los datos del mismo. Si hay algún retraso en el envío del pedido por problemas de stock nos pondremos en contacto contigo.

Si al realizar tu pedido te informamos que no hay stock, el tiempo estimado de entrega se ampliará aproximadamente 15 días. En caso de que no tengamos en stock podrás optar a cancelar el pedido de dicho artículo y te devolveremos el importe o un bono para futuras compras, lo que prefieras.

Si no estás en el momento de la entrega, te dejarán un aviso con un teléfono para que puedas concertar una segunda entrega.

Si tienes cualquier duda, pregunta o comentario sobre el envío puedes enviarnos un correo electrónico o escribirnos en nuestro formulario de contacto.

*Las webs de Oh!delis, oh!menaje, oh!taboo y oh!casion pertenecen al centro comercial virtual Oh!asis.