Seguimiento de Pedidos

¿Cómo puedo hacer el seguimiento del pedido?

Si has hecho un pedido en alguna web de Oh!asis y quieres saber su estado puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto o por teléfono al 902 107 098  indicándonos el número de orden que se encuentra en la confirmación de su compra  

¿Cuánto tiempo me tardará en llegar el pedido?

Un vez hayas realizado el pedido y hayamos recibido el importe correctamente en nuestro banco, si tenemos stock de tus artículos te llegará en menos de 7 días laborales, en caso contrario contactaremos contigo. 

¿Puedo anular el pedido?

Siempre y cuando nos avises antes de que esté en la fase de envío podrás anular tu pedido y procederemos a la devolución del importe mediante la misma modalidad de pago con la que se hizo el pedido.

¿Puedo devolver el pedido?

En caso de no quedar satisfecho dispones de 15 días para devolver el artículo. Una vez lo tengas en tu domicilio comprueba que te ha llegado en perfecto estado porque dispones de 24 horas para notificarnos que el envío ha llegado roto o en mal estado, en ese caso correremos con los gastos de envío.  Más información en Garantías, cambios y devoluciones. 

Pagos mediante transfarencia bancaria

 Si has elegido "Transferencia Bancaria" como forma de pago, te enviaremos el pedido una vez hayamos recibido el dinero en nuestro banco. Normalmente desde que realizas la transferencia en tu banco hasta que llega al nuestro suele tardar entre 1 y 2 días laborables.

El sistema me ha denegado la tarjeta ¿tengo que volver a realizar el pedido?

Si a la hora de hacer el pago con la tarjeta el sistema ha denegado la tarjeta, no te preocupes, nos pondremos en contacto contigo.   

¿Tienes más dudas?

Si tienes cualquier duda, pregunta o comentario sobre el estado de tu pedido puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o llamarnos al teléfono 902 107 098

 *Las webs de Oh!delis, oh!menaje, oh!taboo y oh!casion pertenecen al centro comercial virtual Oh!asis